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Denuncia actos de
fraude o corrupción
Positiva pone a disposición de todos sus clientes, colaboradores y público general los canales de atención virtual y telefónico para la recepción de denuncias que tengan que ver con irregularidades en los procesos.
Hombre de call center con el pulgar arriba

Si su denuncia o queja se refiere a posibles hechos de fraude o corrupción de servidores públicos de Positiva Compañía de Seguros S.A. o situaciones que atenten contra la ética de nuestra Compañía tales como responsabilidad, respeto, transparencia y/o la equidad, por favor repórtelo a través de los siguientes canales.

Línea Gratuita Nacional de
Denuncia de
Casos de Fraude o Corrupción


Si su denuncia o queja se refiere a incumplimientos normativos de Positiva Compañía de Seguros S.A., por favor repórtelo a través de los siguientes canales:

Correo electrónico
Principios
Corporativos
Icono ¿Qué es una denuncia?

¿Qué es una denuncia?

Es el relato que un ciudadano realiza, en cumplimiento de su deber de solidaridad, para enterar a las autoridades de la existencia de hechos irregulares, con el fin de activar los mecanismos de investigación y sanción.
Botón ¿Quiénes son servidores públicos?

¿Quiénes son servidores públicos?

El artículo 123 de la Constitución Política de Colombia establece que: “Son servidores públicos los miembros de las corporaciones públicas, los empleados y trabajadores del Estado y de sus entidades descentralizadas territorialmente o por servicios”. En el mismo artículo se reconoce la posibilidad de que algunos particulares desempeñen temporalmente funciones públicas.
Botón ¿Qué se entiende por fraude y corrupción?

¿Qué se entiende por fraude y corrupción?

Fraude:  Se define como cualquier acto, omisión  o comportamiento intencional o doloso que tenga como fin hacer uso indebido de los activos de la compañía  (Materiales  o intangibles).

Corrupción: Uso del poder para desviar la gestión de lo público hacia el beneficio privado.
Adjunte las evidencias que sustentan su relato:
  • Datos del denunciante (nombre y apellido, documento de identidad, correo electrónico y teléfono de contacto). En caso de que desee hacer una denuncia anónima asegúrese de que ésta amerite credibilidad y acompáñela de evidencias que permitan orientar la investigación.
  • Relato de los hechos que motivan la denuncia. Presente una relación clara, detallada y precisa de los hechos de los cuales tiene conocimiento, en lo posible, exprese cómo ocurrieron los hechos, dónde y cuándo.
  • Señale quién o quiénes lo hicieron, si es de su conocimiento.
  • Adjunte las evidencias que sustentan su relato, en caso de tenerlas suministre su nombre, teléfono y correo electrónico si dispone para contactarlo en el evento de ser necesario o para mantenerlo informado del curso de su denuncia.
  • Informe si los hechos han sido puestos en conocimiento de otra autoridad, indique cuál.
Mujer concentrado usando una lupa mientras busca en un libro
Mujer sonriendo con la Mano estirada con un corazón
Recuerde que la información que usted aporte por estos canales, tendrá un tratamiento confidencial y podrá realizarse de manera anónima, si así lo prefiere; Tenga en cuenta que en el momento de realizar la  denuncia, de forma  verbal o escrita, usted se encuentra bajo juramento, con implicaciones penales en caso de realizar una falsa denuncia (art. 69, Ley 906 de 2004).
Lo expuesto anteriormente tiene respaldo legal en la Constitución Política de Colombia de 1991, el Código de Procedimiento Penal (Ley 906 de 2004), el Código Penal (Ley 599 de 2000) y demás leyes que regulen la materia.

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